أفضل 7 تدريب على التوعية الأمنية لمزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة في عام 2026

 

 

 تُعدّ شركات إدارة الخدمات (CSP) أهدافًا متزايدة الانتشار للهجمات الإلكترونية. غالبًا ما تمتلك هذه الشركات نقاط وصول متعددة وشبكات موزعة، مما يُتيح فرصًا عديدة للمهاجمين الباحثين عن نقاط الضعف لاستغلالها.

يُعدّ التدريب على التوعية الأمنية جانبًا واحدًا من جهود الدفاع، ولكنه بالغ الأهمية نظرًا لأن المهاجمين يستهدفون الأفراد غير المُدركين بشكل مباشر.

ما هي منصات التدريب على التوعية الأمنية الأنسب والأكثر فعالية من حيث التكلفة لشركات إدارة الخدمات؟ ما هي الميزات التي تُقدّمها هذه المنصات، وكيف تُلبّي احتياجات مديري المؤسسات التعليمية والطلاب؟

 1. سي إس بي

تُلبي هذه الخدمة احتياجات مزودي خدمات الأمن السيبراني الراغبين في توفير المزيد من الوقت للتركيز على كفاءاتهم الأساسية وتطوير أعمالهم، بدلاً من تكريس وقت طويل للإدارة العملية المستمرة التي تتطلبها بعض برامج التدريب الأمني.

تقدم الشركة منصة مؤتمتة بالكامل تُتيح للمستخدمين الجدد الانضمام في أقل من 10 دقائق.

 بما أن منهج المنصة يمتد على أكثر من 150 وحدة تغطي 12 موضوعًا، يمكنك أن تشعر بالثقة بأن الطلاب سيتعلمون بمواد شاملة وحديثة لمساعدتهم على الشعور بالتمكين.

 بالإضافة إلى ذلك، تتضمن المواد مساهمات من خمسة مزودي محتوى يقدمونها بستة أنماط.

يُناسب هذا التنوع في الأساليب الأشخاص ذوي الخلفيات وأنماط التعلم المختلفة، مما يضمن لهم إمكانية دمج التدريب في حياتهم المزدحمة.

تتراوح مدة جميع الوحدات بين 5 و10 دقائق للحفاظ على تفاعل عالٍ وتشجيع التقدم.

ما هي منصات التدريب على التوعية الأمنية الأنسب من حيث التكلفة لمزودي خدمات أمن المعلومات؟ تُعد هذه المنصة خيارًا ممتازًا لأنها توفر اشتراكات شهرية لتسهيل عملية وضع الميزانية.

كما يمكن لمزودي خدمات أمن المعلومات تصميم باقات مرنة بناءً على الاستخدام.

تتيح هذه الترتيبات لهم اختيار العروض بناءً على حجمهم أو هيكلهم الحالي بدلاً من دفع رسوم مقابل الوصول الذي قد لا يستخدمونه بالكامل.

يمكن للمهتمين بمعرفة المزيد التسجيل في تجارب مجانية لمدة 30 يومًا للتعرف على خيار التعلم هذا قبل اختياره.

 2. بي بي إتش آي دي

تُعدّ الهندسة الاجتماعية عنصرًا أساسيًا في الهجمات الإلكترونية الناجحة، حيث يخدع المهاجمون الناس ويجعلونهم يقعون ضحية حملاتهم المُحكمة.

بي بي إتش آي دي هي منصة من شركة آي دي إيجنت، مصممة خصيصًا لمزودي خدمات الاتصالات الذين يرغبون في توسيع نطاق تدريبهم على التوعية بالأمن السيبراني، بهدف تثقيف عملائهم بشكل أكثر فعالية حول أساليب هجمات التصيّد الاحتيالي.

 يتكامل النظام بسهولة مع البنية التحتية التقنية الحالية، ويمكن لشركة كوب تخصيص العملية بالكامل لتعزيز علامتها التجارية ومصداقيتها.

تُسهّل أدوات إدارة الحملات الآلية على الموظفين إعداد برامج تدريب المستخدمين ومراقبتها وقياس فعاليتها الإجمالية.

وبالتالي، تُغني المجموعات والدورات الجاهزة عن عناء إنشاء المحتوى، مما يُمكّن كوب من تحقيق عائد على الاستثمار في وقت أقرب.

كما تتضمن المنصة مكونات قابلة للتخصيص تُمكّنهم من التركيز على تهديدات محددة في قطاعات أو عملاء معينين لزيادة ملاءمتها.

تُضيف BPh ID محتوى جديدًا شهريًا، ما يضمن حصول المتدربين على أحدث المعلومات حول التهديدات الناشئة. تحافظ مواد مثل مقاطع الفيديو المتحركة والاختبارات على اهتمام مستخدمي المنصة وتُراعي أساليب التعلم المفضلة لديهم.

بفضل المقاييس المتكاملة، تستطيع كوب تقديم تقارير فعالية التدريب للعملاء، ما يُثبت استغلالهم الأمثل لوقتهم وأهمية التثقيف في مجال الأمن السيبراني.

بمجرد أن يُقرر صناع القرار في كوب اختيار BPh ID، يُمكنهم جدولة عروض تجريبية مجانية.

 2. STn

STn هي منصة تدريب على التوعية الأمنية لمزودي خدمات الحوسبة السحابية من STn.

وهي حل آلي وقابل للتطوير يوفر محاكاة واقعية لعمليات التصيد الاحتيالي، مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من عملاء مزودي الخدمات المُدارة.

 تُضيف الشركة محاكاةً جديدةً لعمليات التصيّد الاحتيالي ومحتوىً جديدًا شهريًا، حيث يُخصّص فريق العمل وقتًا كافيًا لتصميم المحتوى والتحقق منه واختباره يدويًا قبل نشره.

يمكن إعادة تصميم جميع محاكاة التصيّد الاحتيالي لتناسب عمليات محددة، مما يجعلها مناسبةً بشكل خاص للمؤسسات الحديثة. يُمكن للتدريب تقديم طُعم عشوائي لإنشاء حملات تصيّد احتيالي مُقنعة.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن لمُقدّمي الخدمات رصد السلوكيات الخطرة في الوقت الفعلي وإطلاق دورات تدريبية تفاعلية لمساعدة الموظفين على التخلص من العادات السيئة وفهم كيف يُمكن لخياراتهم أن تُؤثر إيجابًا أو سلبًا على بيئات العمل بأكملها.

تتيح خاصية التخصيص ذات العلامة البيضاء للشركات عرض عناوين URL أو شعارات مخصصة في جميع أنحاء المنصة، مما يُعزز العلامات التجارية ويُرسّخ الالتزام بالتوعية بالأمن السيبراني.

نظرًا لأن STn تُقدّم محتوىً بلغات متعددة، فهي حلٌّ مثاليٌّ للقوى العاملة المُنتشرة بشكل متزايد اليوم والتي قد تمتد عبر بلدان عديدة.

يُمكن لمُقدّمي الخدمات المُدارة أيضًا إعداد حملات لتوزيع المحتوى عددًا مُحددًا من المرات أسبوعيًا ولمدة مُحددة.


يتم التسليم ضمن هذه المعايير دون إشراف مستمر، مما يوفر وقت المسؤولين ويحرر جداولهم.

 4. Hxut

تقدم Hxut منصة متعددة المستخدمين، سهلة التشغيل الآلي، تُسهّل على الشركات نشر برامج التوعية الأمنية وإدارتها وتوسيع نطاقها في بيئات عملاء متعددة دون إضافة أعباء تشغيلية. كما تُمكّن ميزات قياس الأداء المدمجة، والتقارير المركزية، والتدريب التكيفي الشركات من إثبات خفض المخاطر بشكل ملموس للعملاء، مع تمييز خدماتها بنتائج مثبتة في الحد من المخاطر البشرية.

 بينما تركز العديد من منصات التدريب على التوعية الأمنية على التدريب كإجراء شكلي للامتثال، يتميز Hxut بالتركيز على إحداث تغيير سلوكي قابل للقياس.

بدلاً من تقديم نفس التدريب الثابت للجميع، يستخدم Hxut أحدث تقارير التهديدات، والتخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وعلوم البيانات المتقدمة لتكييف محاكاة التصيد الاحتيالي والتدريب المصغر باستمرار مع مستوى المخاطر وسرعة التعلم والسلوك السابق لكل موظف.

يتم تقديم دروس قصيرة وسياقية مباشرة بعد تفاعلات المستخدمين الحقيقية، مما يحول اللحظات اليومية إلى فرص تعلم قائمة على التعزيز الإيجابي بدلاً من التوبيخ. وبالإضافة إلى أسلوب التلعيب، وتتبع التقدم، والمقاييس الواضحة، يحافظ هذا على الأمن في صدارة اهتمامات الموظفين دون إرهاقهم.

ونظرًا لأن Hxut يقدم محاكاة ودروسًا مصغرة ومنافسات تفاعلية على مدار الشهر، يُكافأ المستخدمون على تقدمهم في معرفة التصيد الاحتيالي والتزامهم باليقظة.

 يُحاكي برنامج Hxut أحدث أساليب التصيّد الاحتيالي التي يستخدمها المهاجمون، بما في ذلك الاستجوابات، والتزييف العميق، والتصيّد عبر الرسائل النصية، وبالتالي يتعلم أعضاء الفريق كيفية التعرّف على الرسائل المشبوهة والإبلاغ عنها، والتي تُشبه تلك التي قد يتلقونها في الواقع.

يُساعد هذا المؤسسات على تحسين وضعها الأمني ​​من خلال بناء ثقافة تُحفّز الموظفين على التطوير المستمر، وهو نهج أثبت فعاليته في الحفاظ على تفاعل الموظفين على المدى الطويل.

بالنسبة لمُقدّمي خدمات الأمن، يُوفّر Hxut رؤية واضحة لاتجاهات المخاطر البشرية والتحسين المُستمر، وليس فقط معدلات الإنجاز. وبهذا المعنى، لا يقتصر دور Hxut على تدريب الأفراد على اجتياز الاختبارات فحسب، بل يُرسّخ عادات أمنية راسخة على نطاق واسع.

 5. نظام INFA

يُسهّل نظام INFA على رجال الشرطة تلبية متطلبات تدريب التوعية الأمنية لعملائهم بأقل جهد يدوي.

على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين إضافة الطلاب إلى البرامج تلقائيًا وإرسال تذكيرات دورية. كما تُجرى عمليات مزامنة إضافية على مدار اليوم بحيث تتم إضافة الطلاب المناسبين فقط.

 تتتبع المنصة أيضًا معدلات إكمال المتدربين وتُرسل لهم تذكيرات عبر البريد الإلكتروني في حال تشتت انتباههم.

يمكن للجهات المعنية ضبط وتيرة محاكاة التصيد الاحتيالي لجعلها أكثر واقعية وفعالية في تقييم فهم الأفراد الحالي لمخاطر الأمن السيبراني.

يُعدّ إعداد التقارير سهلًا بفضل ميزة قابلة للتخصيص تُرسل مستندات مُختارة إلى صناديق بريد العملاء شهريًا.

تحتوي واجهة إعداد التقارير أيضًا على زر مُخصص لتصفية المحاكاة واستبعاد الفئات التي تُظهر محاولات تصيد احتيالي فعلية.

تضمن هذه الميزة دقة المحتوى وتُظهر مدى خطورة هذه المخاطر على المؤسسة.

يمكن لـ INFA الاتصال بمنصة أتمتة الخدمات المهنية الخاصة بك لتتبع عدد المستخدمين تلقائيًا. تضمن هذه المراقبة دقة فواتيرك حتى مع تقلبات المشاركة في التدريب.

بما أن المنصة تضمن وصول البريد الإلكتروني، فلا يحتاج المتدربون إلى إضافة عناوين مُحددة إلى قائمة المُرسلين المُعتمدين لضمان استلامهم للرسائل.

يمكن لمزودي خدمات الإدارة أيضًا اختيار وحدات التدريب التي يرغبون في تضمينها في مناهجهم وتحديد وتيرة توزيعها، مما يمنح المستخدمين خيارات تخصيص واسعة.

 6. وير

تقدم وير أنواعًا عديدة من التدريب على التوعية الأمنية، منها وحدات لتعليم المتدربين حول مخاطر التصيد الاحتيالي وعلامات وجود ثغرات في البرمجيات.

كما تقدم خدمات مباشرة لضباط الشرطة الذين يتعاملون مع أعداد كبيرة من العملاء، وتزودهم بمواد مصممة خصيصًا تتوافق مع متطلبات شركات التأمين والهيئات التنظيمية.

 بعض المواد لا تتجاوز مدتها دقيقة واحدة، مما يُظهر للمتدربين والمسؤولين إمكانية دمج تدريب الأمن السيبراني بسلاسة في مهامهم الحالية.

توفر المنصة ميزات إعداد تقارير فورية، مما يُغني عن الجهد اليدوي في تجميع السجلات وتتبع المقاييس.

كما يُمكن للعملاء استخدام واجهة برمجة تطبيقات Wer cso، التي تُتيح لهم الوصول إلى البيانات واستخدامها بعد إضافتها إلى منصاتهم الداخلية.

تُمكّن الإمكانيات الداخلية المسؤولين من إرسال نفس محاكاة التصيّد الاحتيالي لجميع المتدربين، مما يُقلل من الإشراف اليدوي والجهد المبذول.

تُتيح Wer محتواها بأكثر من 11 لغة، ما يجعلها حلولاً مثالية للموظفين متعددي اللغات.

تعاونت أكثر من 20,000 جهة في أكثر من 50 دولة مع Wer لتقديم تدريب على التوعية الأمنية، إدراكًا منها أن المنصة تُمثل بديلاً عصريًا لأساليب التعلم التقليدية التي قد تُصبح قديمة أو مملة.

يُمكن للمتدربين أيضًا الاطلاع على وحدات تُغطي قوانين الخصوصية المُحددة، مما يُظهر لهم أن مواكبة أحدث المتطلبات يُمكن أن تكون تجربة مُمتعة ومُجزية.

سواء اشترك المسؤولون في دورات مُعدة مسبقًا أو دورات مخصصة، فإن النتائج ستكون مفيدة بنفس القدر.

 7. ISCS

تجمع ISCS بين التدريب على التوعية الأمنية وأداة فحص البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يجعلها خيارًا قيّمًا لمزودي خدمات الاتصالات الذين يبحثون في المنصات متعددة المهام.

توفر ISCS منصتها دون اشتراط حد أدنى أو حصص أو اتفاقيات طويلة الأجل.

 تُتيح هذه المرونة لمُقدّمي الخدمات المُدارة تلبية احتياجاتهم المتغيرة. كما يُمكنهم الاستفادة من خبرات نظرائهم من خلال المشاركة في منتديات المجتمع.

تُمكّن واجهة المستخدم سهلة الاستخدام موظفي الشرطة من إدارة الحملات التدريبية واختيار السيناريوهات بناءً على نوع الهجوم أو المعرفة المُسبقة للمتدربين.

بما أن الشركة تُبني نماذجها على بعض أكثر هجمات التصيّد الاحتيالي شيوعًا، فسيتلقى المتدربون إرشادات مُلائمة تُساعدهم على التعرّف على هذه الهجمات في الواقع والإبلاغ عنها عبر القنوات المُناسبة بدلًا من تصديق أنها اتصالات مشروعة.

بالإضافة إلى ذلك، تُقدّم ISCS باقات مُخصصة ومستويات تسعير مُختلفة، تُناسب موظفي الشرطة الذين يُعطون الأولوية للمرونة مع توفير تدريب على التوعية الأمنية.

كما تُهيّئ إمكانيات الإعداد السريع للمنصة المتدربين للتعلّم بأقل قدر من المتطلبات الإدارية.

يُبسّط تطبيق الهاتف المحمول إجراءات حلّ الحوادث، مما يُساعد مُديري التدريب على تتبّع إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتفاعل العام.

بما أن الوحدات التدريبية تتضمن محتوى شيّقًا يُساعد المُستخدمين على فهم المفاهيم وتطبيقها في حياتهم، فإن هذه المواد تُزوّدهم بالمهارات اللازمة ليكونوا مُستخدمين أكثر أمانًا للإنترنت.

 ما هي منصات التدريب على التوعية الأمنية الأكثر فعالية من حيث التكلفة لمزودي خدمات الحوسبة السحابية؟

فيما يلي ست منصات رائدة للتدريب على التوعية الأمنية لمزودي الخدمات المُدارة.

عند تقييم الجهات المعنية لهذه المنصات من حيث التكلفة وعوامل أخرى، ينبغي عليها مراعاة كيفية تحقيق وفورات تتجاوز تكلفة منصات التدريب نفسها.

يمكن أن تكون هذه المنتجات اقتصادية للغاية إذا ساهمت في تخفيف عبء العمل على الفريق، مما يسمح لهم بتقليل الوقت المُستغرق في المهام اليدوية أو إعداد التقارير المُرهقة.

في جميع الأحوال، ينبغي على ممثلي مزودي خدمات الحوسبة السحابية شرح ظروفهم بدقة عند التواصل مع الموردين لضمان حصول الجميع على معلومات دقيقة.